Содержание страницы
Срок хранения ПВЗ
Сколько дней храниться товар в пункте выдачи заказов OZON ?
Срок хранения заказа в пвз ОЗОН составляет: 2–5 дней.
В личном кабинете в разделе Заказы, отображается информация о статусе заказа: Доставлено в пункт выдачи.
И так же возле нужного вам заказа есть метка розового цвета: Ожидает получения до какой-то даты.
Если вы не заберет товар с ПВЗ в течении 5 дней, заказ автоматически отмениться, и все купленные товары отправятся обратно на склад.
При этом, с покупателя за обратную доставку плата не взымаемся, возврат и отмена заказа на ОЗОН бесплатная. В течении 7 дней вам поступят деньги за возврат на карту.
Для продавцов не выкупленные заказы это дополнительный расход, маркетплейс ОЗОН удерживает с поставщиков (магазины на площадке) 60-90 рублей за обработку возвратов или отмененных заказов.
Постаматы Ozon Box
Срок хранения заказов в постаматах ОЗОН составляет: 2 дня.
Продлить срок хранения заказа
Чтобы продлить срок хранения заказа на ОЗОН, в личном кабинете в разделе заказы нажмите продлить срок хранения:
- в пвз срок продлиться на 2-е суток
- в постамате продлевается на одни сутки