Содержание страницы
астый вопрос от подписчиков: «как вернуть сумму выкупа» на Wildberries. Вопрос не однозначный. Отвечу сразу на все смысловые значения данной темы.
Сумма выкупа за 2 года в личном кабинете
Если вы спрашиваете про показатель покупательской активности — Сумма выкупа, который находится в личном кабинете на WB в разделе профиль. То данный показатель полностью автоматический, и показывает вашу сумму выкупа за последние два года. В зависимости от ваших заказов (выкупленных без возврата), он может уменьшаться вплоть до 0 рублей, или увеличиваться, если периодически оплачиваете и забираете заказы.
Можно ли вернуть сумму выкупа?
Если сумма выкупа уменьшилась или исчезла, значит просто откатился счетчик ваших заказов к отметке 2 года назад. Честно, не знаю зачем вообще пытаться вернуть или увеличить этот показатель? Она ни на что не влияет, на СПП — скидку покупателя он так же не влияет никак.
Сумма выкупа при отмене или возврате заказа
Если вы возвращаете товар на Вайлдберриз после получения, отменяете заказ или не забирается его с пункта выдачи (ПВЗ) после его оплаты — эта сумма будет списана с вашего счетчика суммы выкупа в ЛК вб.
Как вернуть сумму выкупа с баланса
Третий вопрос по данной теме, все чаще у покупателей на Wildberries деньги при отмене или возврате приходят на внутренний баланс покупателя в приложении, так называемый новый «баланс». Эту сумму выкупа, а точнее уже возврат денежных средств на балансе можно вывести на карту, счет или не выводить, и оплатить новый товар в корзине.
Причем сумма выкупа с баланса будет приоритетной при оплате следующей заказа, если на балансе будут деньги, нужно проверять личный кабинет, раздел баланс.