Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Да, покупатель может оформить заявку на возврат и вернуть товары курьером, если он ожидает в ближайшее время другую доставку курьером. При получении нового заказа, вы курьеру передаете возврат, до того как статус заказа будет Передан курьеру.