Как сделать возврат товара почтой России на Озоне? - Как продавать на Ozon и Wildberries
  1. ИНСТРУКЦИИ

Как сделать возврат товара почтой России на Озоне?

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

Чтобы оформить возврат товара почтой России, сделанном на Озоне:

  1. В личном кабинете в разделе Заказы нажмите на номер заказа.
  2. Нажмите Вернуть товары и выберите те, которые хотите вернуть, укажите причину и приложите фото.
  3. Выберите отделение Почты России и нажмите Оформить возврат.
  4. Аккуратно упакуйте возврат и заполните свободное пространство бумагой или газетой, чтобы товар не повредился при доставке.
  5. Отнесите посылку в отделение Почты России и скажите, что возвращаете товар в Ozon. Назовите сотруднику трек-номер из заявки на возврат. Сотрудник Почты России распечатает бланк с адресом и оформит посылку.

Копирование материалов отключено.