- На сайте или мобильном приложении откройте раздел → Заказы.
- Выберите заказ, у которого заканчивается срок хранения.
- Перейдите в заказ и нажмите → Продлить хранение.
На сколько можно продлить хранения товара в постамате Озона?
Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Продлить хранение товара в постаматах Озона можно один раз, и всего лишь на одни сутки (1 день). После чего заказ автоматически отмениться, товары отправят обратно на склад, а покупателю вернут деньги за отмененный заказ.