Как проверить заказ с Озона, при получении на почте России? - Как продавать на Ozon и Wildberries
  1. ИНСТРУКЦИИ

Как проверить заказ с Озона, при получении на почте России?

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

При получении посылки (заказ с Озона) в отделении Почты России, покупатель может проверить:

  • комплектацию товара;
  • наличие всех товаров из заказа;
  • количество единиц товара как было в корзине;
  • проверьте упаковку на целостность;
  • проверьте товар на повреждения;
  • посмотрите срок годности товара;
  • попросите сотрудника почты взвесить посылку и сверить вес с заявленным в извещении и информации об отправлении.

Если упаковка повреждена или вес не совпадает с заявленным, попросите сотрудника Почты России вскрыть посылку и составить акт по форме 51-в. Не подписывайте извещение до момента вскрытия и проверки целостности вложения.

Копирование материалов отключено.