Содержание страницы
Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Как выдаются товары в пункте выдачи заказов Вайлдберриз?
У интернет-магазина Wildberries нет постаматов, как у маркетплейса OZON
Доставка в пункт выдачи
В ПВЗ обязательно нужно иметь смартфон и приложение с которого был оформлен заказ
Карта пунктов выдачи интернет-магазина Wildberries.ru
Если ваш заказ поступил в пункт выдачи Вайлдберриз (ПВЗ), и вы хотите забрать товар — нужно убедиться что на карте достаточно средств для списания оплаты заказа (если оформлен заказ с оплатой при получении). Как получить товар:
- Оператор ПВЗ спросит у вас фамилию на кого был оформлен заказ, после чего принесет посылку, и для ее получения нужно будет назвать код из раздела «Доставки» (код обновляется каждые 24 часа);
- Заказ можно забрать по QR-коду в разделе «Доставка» личного кабинета в мобильном приложении;
Доставка курьером Wildberries
Заказ при курьерской доставке на адрес выдается как при заборе товара с пвз — обязательно иметь телефон с приложением.
Выдача заказа на WB третьим лицам
Может ли другой человек забрать мой заказ? – Да, это разрешено политикой самого Wildberries. Для этого нужно предьявить:
- фамилию и 3-х значный код с раздела «Доставки»
- или QR код заказа