В начале мая вернула кросы по одобренной заявке.

Здравствуйте.
Прочитала вашу проблему.
У меня было точно так же.
В начале мая вернула кросы по одобренной заявке.
И тишина.
Прождала дня три и начала писать в поддержку.
По началу мне еще отвечали,и да же не робот.
И да же номер транзакции все время писали,и мол ждите,ждите,все зависит от вашего банка.
Но я то знаю,что ну максимум 2 дня,и деньги на карту б упали.
Но нет.Так длилось ровно дней 14.И спустя эти две недели,они во все перестали отвечать.Просто робот,а они все заняты.И в банк ходила,и составляла письменное обращ,но смысла ноль.Чек то о возврате я не могу предоставить,сайт чеки еще с 2024го года и то,не все в прилож закладывает.По номеру транзакции так же в банке ничего нет.В отччаянии я стала искать хоть что то,хоть через кого то помощь.
И тут заходя в прилож,указан адрес нашего Казахстанского видимо главного офиса,эл почта и так далее.
По указанному адресу забила в гугле и начала листать ,и тут прям мелкими цыфрами номер телефона .
Не думая взяла и позвонила.
Подняла женщина сразу,бодрым таким голосом.
Я как выпалила ей свою проблемищу.
Она ответила,что она бухгалтер,но я могу ей на личный номер в вац,номер она продиктовала,коротко и ясно по факту….Что и когда был возврат,сумма и тд.
И пообещала,что закинет в их рабочий чат,и проблема должна решиться.
Я накатала коротко.
Отправила ей.
И тут же поступил ответ.
Что ждите от 3-5 дней,сумма вернется.
Ну столько дней уже ждать не пришлось.
На след день деньги мне вернулись.
Думаю,что мне случайно как то повезло,и женщина добричочная попалась,быстро оперативно разрулила.
Вы то же бы поискали ,где главный офис в прилож адрес найдите.И в гугле возможно по этому адресу так же указан хоть какой нибудь номер.
Не стесняйтесь,звоните,ищите выходы.
А так я думаю денег вы не дождетесь.
До них не дописаться.
Никто не ответит.
Вот у меня почти месяц прошел.
А так думаю,мне бы так же до сих пор бы не вернули.