Схема работы маркетплейсов Вайлдберриз и Озон по FBO и FBS

Что такое FBO и FBS

Это модель работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon, которую выбирает продавец, на свое усмотрение. Можно работать по обеим схемам сразу. Но на торговых площадках эти модели называются по разному, у WB эти схемы звучат по другому, из-за чего у поставщиков возникает путаница и не понимание.

ФБО (со склада WB) – продажи осуществляются со склада маркетплейса. Вы привозите товары на склады или сортировочные центры, они там хранятся и от туда доставляются покупателям. Вы не думаете о доставке и упаковке товара. Можете распределить товары по складам, чтоб увеличить продажи и региональный кластер доставки. Тарифы и комисси при такой схеме работы всегда выгодней.

ФБС (система отгрузок Маркеплейс) – это когда вы продаете товары на маркетплейсе, но хранятся они у вас на складе. Такая модель работы обязывает вас дополнительно упаковывать товары, хранить товары, в ручную обрабатывать и следить за всеми заказами, вовремя их комплектовать и отгружать. Так же логистика и стоимость затрат на доставку до покупателя лежит на ваших плечах.

FBO или FBS что выбрать 

Модель работы fbo (со склада WB) всегда выгодней в плане расходов на логистику и процента комиссии с продажи. Но давайте рассмотрим плюсы и минусы фбо и фбс на маркетплейсах Вайлдберриз и Озон.

ФБО (со склада WB)

На озон это так и называется FBO, а ФБО Вайлдберриз это модель продаж «Со склада WB».

Плюсы FBO

• хранение и доставка на плечах маркетплейса;
• доступность к заказу вашего товара по всей России;
• выгодные тарифы и комиссии;
• нет ежедневных сборок и отправок заказов по одной или несколько штук;
• собрали поставку, привезли на склад и забыли — просто продаете;

Минусы FBO

• нужно иметь большой товарооборот, много товаров должно храниться на всех складах, и у вас на складе, чтоб вовремя делать поставки;
• доп затраты на подготовку поставки: коробки, скотч, маркировка, упаковка по пакетам, и стоимость доставки самой поставки до склада;
• платное хранение, это просто бич маркетплейсов, за-то что ваши товары лежал у них на складе, вы платите за занятые полки, не важно продаются они или нет;
• фбо дешевле, но рисков у предпринимателей больше.
  Из-за отсутствия сертификатов вас могут оштрафовать, конфисковать весь товар или заставить вывозить обратно — а это очень дорого, долго и почти не возможно.
  Порча товаров сотрудниками и форс мажор. Как например сгорел склад на новой риге; уже третий месяц продавцы не получают компенсацию;
• постоянные изменения в логике бизнес процессов. Например я привез по 1000 единиц товара на склады Ростова и Хоругвино. И хоп, открылся склад в Новороссийске, а приоритетным складом по центру России стали Тверь и Нижний Новгород. Таким образом, у меня на Хоругвино уже третий месяц зависли продажи.

ФБС (система отгрузок Маркеплейс)

На ozon это FBS, на ВБ это система работы по модели Маркетплейс.

Плюсы FBS

• не нужно готовить поставки в больших объемах на перед;
• проще создавать вариации товаров, новые карточки заводить на тот же товар в других категориях;
• без рисков, вы не рискуете потерять товар или остаться без продаж, при этом оплачивая хранение и уже затраченные деньги на поставку;
• если вы товар делаете сами, или он у вас в быстром не ограниченном доступе, не обязательно его закупать заранее тысячами штук;
• для новичков проще начать и тестировать товары; можно купить 100 разных товаров по 1 шт и выставить на продажу (да можно заранее и не покупать, главно чтоб при заказе, вы смоги его отправить);
• можно работать по система дропшипинга — а это дает нам почти безграничные возможности для заработка на перепродаже;
• особо выгодно для крупногабаритных товаров или очень дорогих товаров, которые покупают не часто;

Минусы FBS

• Нужно каждый день и каждый час следить за заказами;
• отправлять заказы,  даже 1 шт по дедлайну, а бывает так не хочется печатать кучу всего ради 1 заказика, еще ехать отдавать его на доставку;
• чтоб избежать блокировки магазина, плохих отзывов и понижения рейтинга — нужно 100% следить за остатками ассортимента, чтоб вы могли отправить любой товар, который продаете;
• комиссия с продажи выше, и стоимость доставки до покупателя обходиться дороже;
• при переходе на фбо, нужно будет создавать новые карточки товара, и заново их продвигать и нарабатывать отзывы и рейтинг;
• узкая география продаж и низкий уровень приоритета в поисковой выдаче; то есть товары будут показывать только в вашем регионе, и они буду ниже в поиске, чем товары размещенные на складах фбо;
• мало того что ваш товар будет сложно найти в каталоге, так еще и люди реже заказывают товары с способом доставки доставка продавца;

Какую схему выбрать для работы с торговыми площадками?

FBS я рассматривал бы только для пассивных поставщиков, которые боятся сделать первую поставку. Если вам удается продавать по фбс, везите товары на фбо в большем объеме, заполняйте склады и торгуйте.
А так фбс обычно используют для тестирования новых товаров, кто работает по дропшипингу, пытаясь перепродавать товары, которые даже в руках не держали.
Или магазинчики, которые грубо говоря привыкли работать через инстаграм и отправлять заказы почтой, или работать с офлайн покупателем, они используют фбс как доску объявлений, чтоб просто за месяц были дополнительные продажи и реклама. У них висят объявления на авито, алиэкспресс, озон, вб, инстаграм, вконтакте.
И конечно крупные магазины, чтоб не возить например крупную или дорогую бытовую технику или мебель на склады вб, размещают карточки товаров на фбс.

FBS — это доска объявлений, как авито. FBO — товары которые стоят на потоке, и отгружаются сотнями или тысячами штук в месяц.

На что обращать внимание при выборе FBO и FBS, отличия

• разные комиссии с продажи;
• стоимость доставки до покупателя;
• видимость в каталоге;
• упаковка, шк, этикетка и маркировка;
• условия возврата товара;
• отгрузка и поставка;
• хранение;
• риски;
• товарооборот;