Содержание страницы
Неправильная маркировка, не указан артикул, есть пробел, который отличает баркод от основного
значения или цвет указан на английском языке – товар будет обезличен или быть отправлен на обезличивание, доставлен на пункт выдачи заказов или потеряться на складе.
Что такое обезличка?
Wildberries предъявляет определенные требования к маркировке и передаче товара. Если в отгруженных товарах при приемке было выявлено:
- Отсутствие фотографии в карточке товара
- Нечитабельный баркод/штрихкод или его отсутствие
- Несоответствие заявленным характеристикам (Цвета, размера, фотографии)
То ему присваивается наш уникальный номер, и товар оформляется на возврат на пункт выдачи, который указан в разделе «Возвраты товаров покупателям». Стоимость возвратов можно посмотреть в ЛК. Будьте внимательны при создании карточек товаров, их упаковке, маркировке и формированию поставок.
Как избежать обезлички?
Необходимо определиться с количеством коробов, в которые вы укладываете товар из выбранной поставки. Для каждого из таких коробов на данном этапе потребуется Сгенерировать ШК. Каждый ШК будет уникальным, его потребуется распечатать и нанести на короб физически (на складе при приемке поставки каждый короб будут
сканировать). Баркод должен дублироваться на товаре и на его индивидуальной упаковке.
Но если уникальный баркод на самом товаре виден и может считаться сквозь упаковку, то дублировать баркод на упаковке не требуется. Приемка осуществляется по бирке на внешней упаковке товара — без вскрытия и нарушения целостности упаковки, поэтому штрихкод нужно клеить сверху на индивидуальную упаковку товара.