Служба поддержки Вайлдберриз для покупателей

Вайлдберриз горячая линия 8 800 775-55-05 – телефон не доступен !

Как позвонить в службу поддержки Вайлдберриз?

Телефон поддержки вайлдберриз: 8 (800) 775 5505 (круглосуточная бесплатная горячая линия для покупателей)

Из-за высокой нагрузки и большого количества обращений, почти никогда не удается дозвониться, телефон техподдержки не доступен.

Как написать в службу поддержки Wildberries?

1. Письмо можно отправить на электронную почту sales@wildberries.ru — но ответа можно ждать месяцами или вообще не получить.
2. Так же для зарегистрированных покупателей доступен чат поддержки в мобильном приложении. Нужно перейти в свой профиль, выбрать пункт меню Задать вопрос, выбрать тему обращения. Среднее время ответа оператора 3-7 дней.
3. Социальных мессенджеров у Wildberries, только информационный телеграмм канал.
4. Так же вайлдберриз не осуществляет никакой технической поддержки для поставщиков и продавцов. Нет ни чата, ни почты ни телефона.