На Вайлдберриз товары с сайта и личного кабинета могут пропасть или исчезнуть у поставщиков, если они были заблокированы из-за жалоб покупателей и нарушений правил торговли самой площадки Wildberries или российского законодательства, а так же нарушения авторских прав.
У покупателей на WB товары могут пропасть из корзины, в случае очистки кэша браузера или мобильного приложения, фактического отсутствия товара на складе, а так же продолжения сессии с разных устройств. Например корзина не синхронизируется на одном аккаунте с мобильного приложения и компьютере. Вы с разных устройств можете параллельно держать открыты 2 разных корзины и оформлять заказы из нее.
Так же на ВБ есть возможность оформить и оплатить только один товар, оставив все товары в корзине, для этого отройте карточку товара или быстрый просмотр в каталоге, и нажмите купить сейчас — тогда оформится только один конкретный товар, а не вся корзина.