Покупатели в интернет-магазинах привыкли оплачивать покупки при получении в пунктах выдачи заказов или при доставке на руки. Это удобно, денежные средства списываются с карты только при фактическом получении товара.
Но заказывая на Wildberries у некоторых клиентов требует оплату перед оформлением заказа, а способ оплаты (постоплата) после получения недоступен, этот пункт висит неактивным и его нельзя выбрать или просто отсутствует такой способ оплаты в личном кабинете ВБ.
Причины, по которым оплата при получении недоступна на Вайлдберриз:
- Вы недавно зарегистрировали свой аккаунт по новому номеру телефона;
- В ЛК не привязана активная действующая банковская карта;
- У вас низкий процент выкупа (должен быть более 85%);
- Так же для некоторых групп товаров и регионов доставки нет возможности заказать с оплатой при получении, только предоплата;
В основном постопплата на WB доступна жителям центральных регионов, с большой суммой выкупа, поскольку доставка к ним занимает 1-2 дня, что сокращает расходы на доставку и обработку возвратов, а так же покупатели с крупных городов, являются более платежеспособной аудиторией, с меньшим процентов отказов.
Если хотите оплачивать покупки с оплатой при получении, вам нужно увеличить процент выкупа, забирать все свои заказы и не делать возвраты.