Памятка по созданию диалогов селлер Вайлдберриз

Подробно опишите свой вопрос с приложением имеющейся у Вас информации (артикул, ШК, номер отчета, фото и видеоматериалы и др.)

Укажите подходящую тему диалога, так как от правильности выбора темы зависит время обработки вашего запроса.

Создавайте отдельные диалоги по вопросам различающихся тем.

Не создавайте несколько диалогов по одной и той же проблеме. Это не ускорит процесс решения вашего вопроса.

Проверьте, нет ли готового ответа на Ваш вопрос на портале в разделе «Инструкции».

Подробнее о том, как создать обращение, в инструкции «Поддержка и способы обращений» по ссылке: