Подмена товара
Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
За подмену товара, отправку пустых коробок или коробок без товара, но с посторонними предметами, предусмотрено удержание в размере 50 % от стоимости заказа.
В начале каждой недели для продавца высчитывается новый коэффициент логистики и хранения. Стоимость логистики и хранения умножается на коэффициент в рамках текущей недели. Коэффициент считается на основе расхождения фактических и заявленных габаритов упаковки товара.