Секреты продвижения и раскрутки товаров на Wildberries
  1. Подслушано WILDBERRIES | Seller Поставщики
  2. Служба поддержки покупателей Вайлдберриз ру

Как продвигать свои товары на Вайлдберриз? КАРТЫ НА СТОЛ

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

На Wildberries есть свой алгоритм ранжирования товаров в поисковой выдаче, категории, рекомендациях и похожих товарах. Сначала расскажу, от чего может зависеть место в поиске вашего товара, а дальше по этапно рассмотрим какие действия можно выполнить, чтоб отработать каждый этап. И так, 10 факторов, которые влияют на позицию товара в поиске Вайлдберриз:

  1. Контент рейтинг
  2. Рейтинг карточки товара
  3. Рейтинг самого магазина
  4. Количество отзывов
  5. Количество и процент выкупов
  6. Процент брака и возврата товаров
  7. Индекс цен
  8. Индекс локализации
  9. Реклама и календарь акций
  10. Соотношение цена / качество вашего товар

Рейтинг карточки товара или контент рейтинг ВБ

Рейтинг карточки на Wildberries, в личном кабинете поставщика – это оценка карточки на основе заполненных полей и фотографий, другими словами сео оптимизация и качество медиа в вашей карточке товара, влияют не только на позиции в поиске, но и на кликабельность и покупаемость ваших товаров. Рекомендации, как повысить рейтинг карточки на Вайлдберриз:

  1. Добавлять от 5 фотографий + 1 видео товара
  2. Правильно определить категорию товара
  3. Название и описание товара должно содержать ключевые слова
  4. Заполнить все обязательные характеристики
  5. Фото, видео и описание должно быть уникальным

Рейтинг карточки по отзывам WB

 

Контент рейтинг видит только поставщик внутри своего кабинета, а рейтинг товара по отзывам на Wildberries доступен в каталоге для всех покупателей. Который на 50% решает вопрос, у кого заказать товар, у вас или вашего конкурента? Формируется рейтинг карточки по отзывам как общее значение всех оценок на количество. Если у товара рейтинг ниже 3,5 баллов, его нельзя будет добавлять в акции, а так же его если опуститься еще ниже, товар могут заблокировать и снять с продажи, как некачественная или поддельная продукция.

Да, у меня тоже есть товары с рейтингом ниже 3,5. Так бывает, когда мало отзывов, и продукция оказалась не слишком качественной, но данная позиция все равно продается по цене выше рынка! Чтобы поднять рейтинг карточки товара на Вайлдберриз, или получить первые выкупы и положительные отзывы с распаковкой и фотографиями, закажите комплексное продвижение у нас в Телеграме: ХАЛЯВА НА WILDBERRIES И OZON →

Рейтинг магазина на Вайлдберриз

Так же на Wildberries у каждого поставщика (публичная страница магазина) есть рейтинг продавца, который считается как среднее значение между рейтингом всех артикулов. То есть, рейтинг карточки товаров показывается общий с объединенными ней товарами в одну, а рейтинг магазина средний по палате, может быть выше или ниже некоторых товаров.

Поднять рейтинг магазина можно следующими способами:

  1. Добавить несколько новых SKU с остатком по 1 штуке, разово выкупить их с отзывом на 5 звезд;
  2. Удалить из корзины и архива товары, с низким рейтингом, которые больше не поставляете;
  3. Разбавить рейтинг большим количеством разных товаров;

Количество отзывов на Wildberries

Проблема в том, что товар могут покупать, и отзывы не оставляют. В среднем количество отзывов, это 10-25% от количество выкупов за все время. Чтобы отзывы и оценки росли, а товар выкупался все чаще, нужно:

  1. Мотивировать и просить покупателей оставлять отзывы;
  2. Накручивать отзывы и выкупы искусственно

Количество выкупов на Вайлдберриз

ВБ кстати скрыл этот показатель из карточки товара: сколько раз купили товар больше не отображается.

Сортировка по популярности в каталоге формируется только из количества оформленных заказов за последние 7 или 28 дней. Чем выше товар показывается в поиске, тем больше раз его купили за прошедший отчетный период. Поэтому имеет смысл продвигать свой товар через раздачу товара у нас в Телеграме: ХАЛЯВА НА WILDBERRIES И OZON →

С небольшой дополнительной скидкой, можно увеличить количество выкупов, отзывов и положительных оценок. Если товар не худшего качества, хорошо упакован поставщиком и цена не завышена, то товар будет продвигаться системой в топ, нужно просто немного его подтолкнуть. Обойти поставщика который уже 5 лет сидит в топе сложно, но догнать его можно!

Количество возвратов и процент брака на Вайлдберриз

Теперь процент брака магазина или отдельного товара не показывается. Вместо него теперь один общий показатель: «заказов выкуплено» — потому что Wildberries пытается бороться с невыкупами, которые очень дорого обходятся компании и поставщикам. Я переодически бываю на складах ВБ, отвожу поставки, и наверно 30% складских и логистических комплексов заняты просто обработкой возвратов. Просто обычное перемещение от склада на сц, сортировка, и перещение по пвз, и все потом тоже самое в обратном порядке. Чтобы вы понимали, одна машина один раз в день привозит товар на ПВЗ, а забирает возвраты уже до 5 раз.

Индекс цена на Вайлдберриз

Если ваш товар покупают дорого, по цене выше всех конкурентов, значит у вас отличная карточка товара и качество товара, за которое люди готовы платить, держите эту планку. Не нужно смотреть на цены конкурентов, и демпинговать. Если вам не выгодно участвовать в текущей в акции, загните цены до потолка на несколько недель, чтоб в следующую акцию можно было добавить товары по вашей цене.

Индекс цены на WB очень глупая затея, поскольку оценка показателя будет сильно размываться, из-за большого количества конкурентов. У кого цена будет космос, у кого жуткий демпинг из-за акции, и в любом случае у всех цена будет в пределах нормы.

Если ИП Дураков продает по 500 рублей, а ИП Новичков выставил товар по 900 рублей, а мой товар висит за 700 рублей, то индекс цены мой будет 1 — супер идеальным. Причем ИП Дураков просто сливает свой товар, и после акции, когда он решит поднять цену обратно до 700-80 рублей, его карточка отлетит на 2-3 страницу.

Главное чтоб ваш товар стоил своих денег, а все попытки купить за 100 и продать за 2000 тысячи сразу пресекаются.

Индекс локализации на на Вайлдберриз

Второй по значимости показатель влияющий на ранжирование в поиске, после количества выкупов за период, это география размещения товаров по складам WB. Теперь люди и сам Wildberries хотят получать товар за 1-2 дня. Чтобы увеличивалась оборачиваемость, сокращались издержки на логистику и холостое пролеживание товара на складах.

Распределяйте товар по всем регионам (кроме Хабаровска, Калининграда и Чукотки), отправляйте поставки транспортной компанией на конкретные склады, а так же привозите товары на ближайший к вам СЦ — это бесплатно, и вб отвезет вашу поставку на склад сам.

Реклама и календарь акций

Если вы ни разу не были и планируете заходить в рекламный кабинет WB продвижение, то вам сложно будет занять или удержаться на первых позициях. Поскольку алгоритмы постоянно меняются, а новые поставщики появляются еще чаще, у которых каждый день товар становиться дешевле, качественней, с боллее прочной упаковкой, и размещением на всех складах, а еще и инфографика из-за которой сам хочешь купить этот товар, и все 10 отзывов с оценками, дают рейтинг карточке 5 звезд!

Иногда нужно использовать рекламные инструменты и тратить на рекламу, как минимум анализируя свою карточку на кликабельность и покупаемость! Вы крутите показы своих товаров, и смотрите на что люди ведуться, на оформление, название, цену и прочее.

Качество товара 

И самое главное, если вы плохо упаковываете свои товары, не делаете этикетку или бирку, а просто приклеили шк и отправили — то поднять карточку в топ будет тяжело. Покупатель всегда подмечает все достоинства и недостатки не только характеристик товара, но и его упаковки и комплектности. А так же скомуниженная карточка товара, это только копирование части чужого успеха!