Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Такой крупный маркетплейс как Wildberries не сможет работать без пристального внимания и контроля со стороны государства и всех управляющих органов федеральной и исполнительной власти. Инициировать проверку 500 миллионов товаров на складах конечно не возможно, но есть меры, которые позволяют выявлять нарушения и снизить оборот некачественной или контрафактной продукции:
- Таможенные службы проверяют ввозимые грузы, и пытаются предотвратить серые схемы поставок товаров из-за рубежа и Китая особенно карго;
- Обязательная маркировка «Честный знак», которая обещает покрыть все группы товаров. Благодаря ей, нельзя продавать товары не законного проихводства или ввоза в страну;
- Налоговые камеральные проверки предпринимателей и выездные проверки на склады маркетплейса, проверяют наличие маркировки, этикетки и сертификатов на продукцию на выборочное товары, после чего ВБ может запросить их у вас;
- Прокуратура и Роспотребнадзор отрабатывают жалобы по статьям подделки товаров, нанесение ущерба имуществу или здоровью из-за поддельных товаров, открытое мошенничество в виде поделки документов, сертификатов или подмены товаров;
- Сам Вайлдберриз контролирует только законность совершение сделки купли продажи: размещает и маркирует рекламу, выставляет чеки покупателям и передает их в налоговую, обрабатывает накладные и маркировку товаров.
Работники склада не проверят товары, поступающие на Вайлдберриз, пока они не приносят проблемы, в виде жалоб от покупателей на проверку товара. Есть небольшая группа товаров, на которые в обязательном порядке нужно иметь и загружать на сайт поставщиков сертификаты и декларации.