В начале 2023 года, Wildberries обновил политику конфиденциальности и логику безопастности своих веб сервисов и приложений. Теперь авторизация на всех устройствах осуществляется только по номеру телефона, с которого был зарегистрирован аккаунт. Основного сеанса учетной записи профиля теперь нет, код не будет приходить в уведомления мобильного приложения.
А главной особенностью данного обновления, стало отсутствие возможности управлять или редактировать телефон, привязанный к профилю, самостоятельно пользователем. Что в несколько раз должно повысить безопастность аккаунтов покупателей, сотрудников и поставщиков.
Но одновременно с новым уровнем безопастности, появилась волна недовольств и неудобств для пользователей. Вы не можете самостоятельно удалить, отвязать или перейти на друго номер телефона.
Теперь, что бы изменить номер телефона на Вайлдберриз:
- Откройте страницу входа или авторизации WB;
- Нажмите на «Восстановить доступ»
- Заполните анкету с причинами изменения номера и старыми данными профиля;
- Дождитесь указаний от службы поддержки на электронную почту;
- Пройдите процедуру изменения номер телефона;
Причем из-за этого, все пользователи были принудительно разлогинины из своих кабинетов, чтоб повторно авторизоваться по новым правилам, и кому нужно, восстановили доступ к старым телефонам, или подавали заявки на привязку нового.