Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Содержание страницы
Частичный выкуп заказа
Если вы заказали не сколько товаров в интернет-магазине Wildberries, вы можете забрать все товары, выкупить частично или вовсе ничего не забирать с пункта выдачи заказов (пвз). Главное следить при оформлении заказа, на какие позиции будет бесплатный возврат, а на что будет платный отказ.
Забрать часть заказа
- товары на пвз приходят не вместе. То есть, если что-то пришло раньше, вы можете пойти получить это, остальное забрать потом или отказаться;
- товары на пвз выдаются по штрихкоду, и выдаются те товары, которые уже есть на пвз. Это значит, если ваш заказ полностью находиться в пункте выдачи — вам придется получить все товары. А потом на месте оформить возврат, если что-то не хотите забирать;
- И можно вовсе отказаться от всего заказа, просто не получать эти товары, они будут лежать на пвз 1-2 недели, и уедут обратно на склад;