Содержание страницы
Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Wildberries:
- В период распродаж сокращаем срок поступления средств при возврате товара после оплаты
- На время высокого сезона мы приняли решение, которое позволит ускорить срок зачисления денежных средств при возврате товара после оплаты.
- С 19 ноября возврат товара после оплаты возможен только в том пункте выдачи заказов, в котором ранее был получен, это позволит нам упростить систему и сократить срок возврата денежных средств до 1-2 дней.
- Если вы забыли, где вы забирали свой заказ, или его вам доставил курьер, то уточнить пункт выдачи для возврата товара можно в личном кабинете на сайте wildberries.ru в разделе «Покупки» или в службе поддержки. В ближайшее время для вашего удобства мы разместим такой функционал и в приложении Wildberries.
Срок поступления средств при возврате
Раньше он составлял до 7 рабочих дней, теперь вроде ограничиться 3 или 5 днями, но в любом случае будет зависеть от банка получателя и даты. Ведь теперь онлайн банки по выходным реально выходные…
Возврат товара только в том пункте выдачи заказов в котором был получен
Теперь сделать возврат на Вайлдберриз можно только через ПВЗ, где непосредственно вам выдали заказ.