Wildberries стал самым популярным и самым крупным маркетплейсом в России, чем обусловленн выбор в его пользу при выборе торговой площадки для открытия своего магазина или онлайн шопинга. У Вайлдберриз очень агрессивная политика, регулярно вызывающая общественный резонанс и обсуждения.
Даже негативный пиар — тоже пиар. Как заставить всех говорить о ВБ? — сделай платный возврат, и все, WB на слуху у всей России.
Подними резко комиссии или стоимость доставки, сделай платную регистрацию или ограничь вывод средств для поставщиков — и опять о тебе говорит вся Россия.
А какие последствия? — контролирующие органы месяцами собирают жалобы от пользователей, рассматривают исковые заявления, и принимают корректирующие меры на нововведения. И все, вб получил приток новых покупателей, нагрел на бабки миллионы людей и все работают дальше.