Баланс в реальном времени Вайлдберриз
  1. ИНСТРУКЦИИ

Новый баланс в реальном времени Wildberries

Баланс недоступен Вайлдберриз сегодня

  1. Не удалось получить данные Ошибка соединения
  2. Платеж отклонён банком
    Не удалось выполнить запрос для перевода денежных средств на расчётный счёт или запрос был отправлен Вами ранее. Повторите запрос через 10 минут.

Подключить новый баланс

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

Как подключить новый баланс на Вайлдберриз? Он подключен автоматически у всех продавцов на селлер платформе WB Партнеры. Теперь вы видите баланс в реальном времени как на озон. Один в раз сутки можно делать запрос на вывод средств, в размере суточного оборота, продаж. Нажимаем вывести, и система подскажет какую максимальную сумму можно вывести за раз. В истории платежей сохраняются все операции по выводу средств с подключенным новым балансом.

Все деньги с баланс вывести за раз не получиться, только максимально установленный лимит, равный средней дневному объему продаж вашего магазина.

Не выводятся деньги с Wildberries у поставщиков

Селлер продавцы после перехода на новый баланс, заметили не работающий функционал по выводу средств на свой расчетный счет. Когда проблему устроили, обнаружилось что выводить можно ограниченную сумму в сутки. То есть, разового можно отправить запрос на вывод не больше средне-дневного оборота на данной площадке маркетплейс. И не важно сколько у вас сейчас на балансе, всю сумму сразу вы не получите.
Вайлдберриз внедрил новую функцию для продавцов: Баланс в реальном времени. Смешно конечно как это преподносят, ведь по идее так и должно быть! На Ozon всегда видно текущий баланс. Я месяц ждал когда его подключат, потому что мне пришло оповещение что его подключили, но такого не было. В тех поддержке как обычно ничем не помогли. И вот, в личном кабинете Wildberries я вижу как растет баланс каждый день.

Казалось бы, удобно как на озон, выводи в любой момент. Но кнопка ВЫВЕСТИ у меня сейчас не работает. Она просто не активно, не кликабельна — не могу нажать, и не могу вывести деньги.

Не работает кнопка вывести Баланс в лк WB

На вб самая отвратительная тех поддержка! Потому что, Вайлдберриз очень скрытно и мутно проворачивают свои финансы! Ни одного белого, прозрачного и понятного отчета для продавца. Не понятно, сколько за что списали, сколько осталось и когда поступит. Какие комиссии и логистика, которая произвольно дорожает, безумные акции со скидками 20-30%. Про юзабилити они вообще не слышали! И конечно когда все сложно, нелогично, непонятно, а и иногда специально скрыто, у продавцов много обращений в поддержку, которая и так нихера не знает, и отвечает шаблонными сообщениями.

Как вывести деньги с Вайлдберриз

НИКАК!

Ждем когда пофиксят, или пишите в тех поддержку. Отвечают они обычно через 3 дня, хотя у меня 5 обращений вообще висит без ответа, уже больше месяца.

Вайлдберриз ограничивает вывод средств до 5000 рублей

Сумма перевода (от 500 до 5 642,91 руб)

После запросы на вывод ограниченной суммы, кнопка вывести становиться снова не активной.
WB из-за технических причин не работал вывод средств в личном кабинете поставщиков seller.wb.ru Теперь продавцам разрешают выводить не больше 5000 тысяч за раз. То есть, нажимаем кнопку вывести, запрашиваем вывод. После 1-3 суток после обработки платежа и выплаты на расчетный счет, можно повторить и вывести так же не более 5 тысяч рублей.

Вообще это не законно, ограничивать выплаты и нарушать свои же условия договора. ВБ придерживает деньги поставщиков, оборачивает их на биржах, банках и прочих схемам, зарабатывая бешеные деньги просто от оборота.

Банки тоже так делают, все крупные переводы больше 1 млн рублей, переводятся до 14 дней, деньги остаются в обороте и распоряжении банка, выдаются кредит — деньги работают. Как накопиться наличка или новый крупный приток, уже распределяют деньги по крупным переводам или снятию налички.

 

 

Здравствуйте. Проблема является технической и носит массовый характер. Наши технические специалисты уже занимаются решением данной ошибки. Сроки решения не обозначаются во избежание дезинформирования, необходимо ожидать.

Здравствуйте. Ошибка на исправлении. Технический отдел проинформирован о наличии данного сбоя. Просим ожидать, в ближайшее время ошибка будет устранена.

 

 


 


Баланс в реальном времени! Открытое бета — тестирование
Запускаем открытое бета-тестирование нового сервиса для всех продавцов. Он позволяет получать выплаты за реализованные товары в режиме реального времени. Никаких «в следующий понедельник», выводите деньги хоть каждые пять минут!
К пилотному проекту были подключены первые 1000 продавцов. Собрали обратную связь, исправили ошибки.
Несколько ответов на частые вопросы:
Что будет с отчетами?
Мы не меняем отчеты о реализации, так что для бухгалтерии ничего не меняется. Формируйте отчеты за любой период, который вам нужен.
Где смотреть статусы выплат?
В новом разделе «История платежей»: время, сумма, статус и тд. Все под контролем.
А в мобильном приложении будет?
Да, скоро мы запустим эту функцию и в мобильном приложении для продавцов.