Покупатель может не отменять заказ, если нужно внести изменения по заказу: изменить способ оплаты, перенести время доставки, изменить получателя, продлить хранение.
Перейдите в раздел → Заказы. Выберите нужный заказ и нажмите → Изменить способ оплаты. Выберите другой доступный способ оплаты. Нажмите → Оплатить заказ.
Да, вы можете изменить способ оплаты ещё не оплаченного заказа, если он находится в статусе Ожидает оплаты.
При оформлении заказа доставкой Почтой России или службы EMS, вы можете изменить данные получателя заказа только через сервис Ускоренное получение отправлений.
В личном кабинете откройте раздел → Заказы Нажмите → Изменить получателя. Введите ФИО и номер телефона нового получателя заказа. Нажмите → Сохранить.
Да, вы можете изменить имя или номер получателя в личном кабинете, если заказ был оформлен с доставкой курьером.
Вы можете изменить дату и время доставки, если заказ был оформлен с доставкой курьером.