Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!
Имя (фио) и контактный номер телефона редактируется и моментально отображается в личном кабинете покупателя. Эти данные видят и склады, и ПВЗ (пункты выдачи заказов), и курьеры. Перейдите в профиль / личные данные / изменить.
Чтоб заказ забрал другой человек, данные можно не менять, он сможет получить заказ за вас:
- Нужно знать 4 последние цифры номера телефона
- 3-х значный код, который указан в разделе «Доставки» (код обновляется ежедневно)
- Из раздела «Доставки» мобильной версии сайта или мобильного приложения предоставьте QR-код