Содержание страницы
Как сделать заказ
Для оформления заказа на маркетплейсе Ozon нужно зарегистрировать аккаунт покупателя и авторизоваться на сайте или мобильном приложении. Покупать можно как физическое лицо или как организация (ИП или ООО) с онлайн оплатой или оплатой на расчетный счет озона по счету и реквизитам.
Инструкция
Заказ в мобильном приложении или на сайте имеет одинаковый алгоритм и оформление, следуйте инструкции:
На Ozon при заказе от 499 рублей, доставка курьером бесплатно!
- На Озоне умный поиск и удобный каталог товаров по категориям. Добавьте товары в корзину, или для заказа одной позиции можно нажать купить в один клик, тогда все что в вашей корзине останется в ней, а вы закажите только отдельный товар;
- Для оформления заказа перейдите в раздел корзина, перепроверьте ваш список покупок, количество, цены и доступность к заказу, нажимаем перейти к оформлению;
- Добавьте пункт выдачи или постамат и выберите способ доставки: самовывоз с пвз или доставка курьером.
- Выберите способ оплаты: привязать и оплатить картой, Ozon картой, Ozon рассрочка или СПБ – это все оплата онлайн;
- Перепроверьте данные: адрес доставки, данные получателя, заказанный товар и оплатите заказ.
Оплата после получения
Для некоторых категорий товаров возможна постоплата – это оплата заказа после приемки и получения в пункте выдачи заказов:
- одежда;
- обвуь;
- головные уборы;
- нижнее белье и купальники;
Товары из этих категорий можно заказать до 100 тысяч рублей и оплатить если будите что-то выкупать. От вещей которые не подошли можно бесплатно отказаться или сделать возврат позже, так же возможно выкупать часть из заказанных товаров с постоплатой. Распознать такие товары можно перейдя в карточку товара и под ценой будет метка оплата после приемки.
Чтоб оформить заказ с оплатой после получения на Озон нужно в корзине передвинуть плашку на включить (Оплата после получения), при этом карта с которой будет списана оплата должна быть прикреплена в личном кабинете заранее. Сделать заказ с постоплатой на Ozon достаточно просто и удобно.
Промокод или сертификат
На Озоне действуют электронные сертификаты с разным номиналом (официальные карты от ozon) и дополнительные скидки по промокоду от продавцов. Куда вводить и как использовать ?
Номер сертификата или промокода нужно вводить на стадии оформления заказа перед оплатой, у вас появиться специальная отдельная графа для этого (на Wildberries такого функционала нет). Сертификатом можно оплатить полную или частичную сумму покупки, то есть на сколько хватит номинала. А промокоды дают дополнительные скидки на товар или дополнительные баллы в виде кэшбека.
Как отменить заказ
Отменить заказ на Озон намного проще чем на WB. Заказ можно отменить из личного кабинета на любой стадии статуса доставки, не обязательно дожидаться пока он прибудет в пункт выдачи заказов. В любой момент нажимаем отменить заказ и средства поступят вам на карту обратно.