Как изменить адрес доставки ПВЗ Wildberries
  1. Служба поддержки покупателей Вайлдберриз ру

Как поменять пункт выдачи в Вайлдберриз

Чат Wildberries в Телеграме:
@wb_supporting - задать вопрос, обсудить поблему или решение вашего вопроса!

Выбрать пункт выдачи заказа (ПВЗ) можно в мобильном приложении Wildberries или браузере. Как поменять пвз?
Чтоб изменить адрес доставки:

  • при оформлении заказа магазин у вас запросит подтверждение адреса пункта выдачи, где можно будет подтвердить действующий адрес пвз или поменять на другой адрес доставки или курьером;
  • так же если открыть приложение или главную маркетплейса Вайлдберриз, в самом верху будет указан текущий адрес доставки по умолчанию. Нажимаем на него, и мы увидим список наших адресов ПВЗ, где можно выбрать и добавить новый адрес пункта выдачи.

Как изменить адрес на вайлдберриз?

  • Изменить адрес заказа или пункт выдачи можно в настройках личного кабинета, до оформления заказа:
    1. Нажмите на адрес
    2. Укажите ударес для курьера
    3. Выберите пункт выдачи на карте
  • После оплаты и оформления заказа, изменить адрес доставки не получиться!

Как поменять оплату в Вайлдберриз

Выбрать способ оплаты можно на этапе оформления вашего заказа. Для подверженных аккаунтов покупателей можно выбрать оплату после получения. Для оплаты картой или в кредит нужно привязать действующую карту с положительным балансом.

Терминала для оплаты на пункте выдачи нет. Оплата в любом случае будет происходить с автоматическим списанием средств с вашей привязано карты. Наличным оплатить не получиться.

Поменять адрес доставки вайлдберриз после оплаты

После оформления, оплаты и подтверждения адреса доставки — пункт выдачи поменять уже не получиться. Заказ придет туда, куда вы указали. Перенаправить или сделать перемещение не получиться. Нужно будет сделать не выкуп по этому заказу, и перезаказать на новый нужный адрес.