Вторая неделя бредовых выплат! Кто сталкивался? Вайлдберриз

Вторая неделя бредовых выплат! Кто сталкивался?
Реализована туча товара, на балансе одна сумма, к выводу другая — неадекватная от слова совсем!
Выводится только часть средств, вторая часть средств минусуется в половину в течении недели, идут продажи и опять! К выплате черт пойми что, в заморозке львиная часть баланса. В отчётах неразбериха — в графе реализация на некоторых позициях прочерк, на некоторых продажа на некоторых слово логистика, при том, на тех где продажа — сумма в прочерке, на прочерке- сумма к выплате — в общем фарш из дерьма какой то. Штрафов нет, превышения в габаритах тоже. Что это?